呼叫中心系统

液化石油气零售配送呼叫中心系统是常州祥康电子有限公司针对气站服务而推出的综合应用系统，通过对门市部、呼叫中心系统、用户资源、云服务器等的协同控制，实现气站的数字化、全自动管理。

本系统充分考虑气站的销售问题，围绕售前、售中、售后环节进行高效业务规划，对客户、门市部、坐席资源统一管理，给用户提供最适当高效的服务。系统创建企业与用户直接对话的窗口平台，协助企业有效的控制用户资源。

祥康电子的液化气呼叫配送中心是瓶装气体的零售配送系统，具有积极开展主动营销，准确掌握客户资源的优势，是中小气站买得起用的好的呼叫中心，安装维护简单无需复杂调试，可以实现用户现场扫描配送。

呼叫中心系统采用的通信和计算机技术，将人工电话形式使用电脑管理，更好的维护客户关系，增强服务效益。

通过统一的客服号码呼出和呼入，实现统一的用户服务界面，统一的热线功能和统一的服务标准，集中受理客户的业务需求，为客户提供综合性服务的无形窗口。

实现“一个电话、一个窗口、一站式服务”，在员工和客户之间架起一座高效服务、诚信沟通的桥梁。